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诺基亚倾覆给家居业敲响警钟
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    如果有人在十年前,对诺基亚说,你得注意一下将来的潮流,否则历史会抛弃你,恐怕诺基亚的掌门人会认为你疯了。这个源自芬兰的手机巨头在“全球第一”的位置上足足待了14个年头,五年前在与苹果和三星的智能大战中日显疲态,前不久不得不把手机业务打包卖给了微软。当移动QQ、微信等新鲜玩意儿大行其道之时,如果有人还拿着一个诺基亚,不管它多么便宜、经摔、快速,都会被认为很“土”。历史的车轮已经把诺基亚碾进了昔日的辉煌中,究其原因,无非是自己迷恋“功能”,在追逐智能和移动方面迟缓了一步,从而永远也追不上了。

    当今许多如日中天的家居企业,正在沿着诺基亚的倾覆路径行走着,可惜很多老板并不自知。不可阻挡的潮流,就是那个虚无缥缈又无所不在的网络。说网销是陷阱的人,一定是清醒的,他知道网销给传统家居商业模式带来了巨大的冲击,只是还没有应对之策;说网销是馅饼的人,也一定是清醒的,他已经体会过网销带来的甜头,只是前方的路如何走还颇迷惑。

     “双11”过后,家居网销冠军们在狂欢中品尝着售后与服务难以匹配的苦涩,应付着消费者的片片怨声。一个声音在家居业异常洪亮地叫喊:别做网销,它要革我们的命,它对家居业来说就是陷阱!另一个声音则在大声疾呼:快重视网销吧,那是将来惟一的馅饼,否则下一个淘汰的就是你!

    网销不成熟、售后服务不完善只是一个表象,更重要的是商家没有准备好,消费者也没有准备好。对于商家来说,很多企业习惯了在卖场里摆摊设点,跟着连锁卖场拓展全国,对近几年如潮水般涌来的网络显然重视不够,就是想重视也无从下手;对于消费者来说,总以为家具是大件产品,用个五年十年是常事儿,不亲自看看、亲手摸摸,直接从网上下单,心里不踏实。于是很多企业沉浸在现在的成就里,满足于当前的利益。可是,消费者却不知不觉地换了一茬又一茬,五年、十年之后,成为消费主力军的“80后”、“90后”早已习惯了在网上购物,会是怎样一种结局呢?

    2013年的“双11”,越来越呈现出一种优势与劣势逆转的现象。那些在网上销得最好的品牌,比如贝尔地板、林氏木业等,正是在线下缺少营销通路的品牌。他们或许是从外销转内销,大卖场已经被名牌占据,自己挤不进去了,或者是一创立就瞄准年轻的那群人,把自己奉送到他们的鼠标面前。相反,那些在线下做得极其成功的品牌,在线上即使做得不错,面对那么多的线下终端,就无法取舍了,进还是退,左右为难哪!

    家居行业本无品牌,五到十年后,谁是家居行业的品牌?诺基亚已经给众多风光无限的企业敲响警钟。固守现在的模式肯定是不行了,网络或许也并非惟一或最好的销售通路,要想不蹈诺基亚的覆辙,至少得去想法撞出一条适合自己的路。
 



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